Какие неисправности устраняем
Проводим ремонт и восстановление работы:
— сканер не включается / зависает
— не соединяется с ПК или сетью
— ошибки и коды на дисплее
— медленно сканирует или прерывает процесс
— появляются полосы, «шум», пятна, засвет
— «кривое» изображение, двоение, смещение
— не работает автоподатчик оригиналов (ADF)
— не захватывает листы / мнёт бумагу
— посторонние звуки, скрип, запах нагрева
— сбой калибровки или датчиков
Выполняем чистку оптики, замену роликов и ремней подачи, ремонт плат и двигателей, настройку и калибровку.
Типы сканеров, с которыми работаем
Обслуживаем:
— офисные планшетные сканеры
— профессиональные документ-сканеры с ADF
— сетевые и промышленные сканеры
— скан-модули МФУ и копиров
— чековые и архивные сканеры
Работаем как с отдельными устройствами, так и с техникой, интегрированной в корпоративную ИТ-инфраструктуру.
Ремонт сканеров с выездом в офис
Для компаний доступен:
— выезд инженера в офис или подразделение
— ремонт на месте (если возможно технически)
— вывоз оборудования в сервисный центр при сложных работах
Согласуем смету до начала ремонта, сообщаем сроки и перечень работ.
Диагностика сканера
Диагностика включает:
— проверку механики и оптики
— тест калибровки и датчиков
— проверку ПО, драйверов, подключения
— заключение о целесообразности ремонта
По запросу предоставляем:
— акт диагностики
— коммерческое предложение
— рекомендации по профобслуживанию
Запчасти и комплектующие
Используем:
— оригинальные детали производителей
— сертифицированные аналоги (по согласованию)
Все комплектующие проходят входной контроль.
На работы и заменённые узлы предоставляем гарантию.
Сроки ремонта
Срок ремонта сканера зависит от характера неисправности и наличия деталей:
— мелкие работы и обслуживание — от 1−3 часов
— замена узлов, роликов, ремней — 1 рабочий день
— сложный ремонт электроники — по согласованию
При необходимости возможно предоставление подменного оборудования.
Работаем с юридическими лицами
Для B2B-клиентов предоставляем:
— договор и безналичный расчёт
— счёт и закрывающие документы
— акты выполненных работ и гарантию
— обслуживание по SLA и регламентам
Возможны как разовые заявки, так и сервисное обслуживание по договору.
Профилактическое обслуживание и сервис сканеров
Предлагаем регулярное обслуживание:
— чистка оптики и механизмов подачи
— замена изнашиваемых узлов
— проверка ПО и драйверов
— профилактика простоев оборудования
Это снижает количество поломок и увеличивает срок службы техники.
Какие бренды сканеров ремонтируем
✔ HP
✔ Canon
✔ Epson
✔ Fujitsu
✔ Brother
✔ Xerox
✔ Panasonic
✔ Samsung
✔ Ricoh
✔ Pantum
✔ Kyocera
✔ Graphtec
Если вашего бренда нет в списке — уточните у менеджера.
Почему компании выбирают нас
✔ профильные инженеры по оргтехнике
✔ опыт работы с корпоративными парками устройств
✔ прозрачная смета до начала работ
✔ ремонт в офисе или в сервисном центре
✔ оригинальные запчасти и контроль качества
✔ гарантия на работы
✔ долгосрочное сервисное обслуживание
Наша задача — чтобы ваша офисная техника работала стабильно и без простоев.
Нужен ремонт сканера или скан-модуля МФУ?
Оставьте заявку — инженер свяжется с вами, уточнит симптомы неисправности и предложит оптимальное решение.