КОНТАКТЫ
125 430, г. Москва, ул. Автомоторная, д. 1/3, пом. 6А
Пн–Пт: 09:00–18:00
Картриджи для принтеров
Обслуживание
Ремонт
НАВИГАЦИЯ
Пн–Пт: 09:00–18:00
Ремонт принтеров
Гарантия на все виды работ до 1 года
✓ Ремонт в день обращения
✓ Бесплатная диагностика
✓ Запчасти в наличии
✓ Бесплатная диагностика
✓ Запчасти в наличии
О компании
Сервисный центр Leffargen предлагает профессиональный ремонт принтеров в Москве с выездом мастера и обслуживанием любой сложности. Мы работаем с лазерной, струйной и цветной печатной техникой всех популярных брендов, таких как HP, Canon, Epson, Samsung, Kyocera, Brother, Xerox. Наш мастер по ремонту принтеров выполняет диагностику на месте, точно определяет причину неисправности и предлагает оптимальное решение с учётом особенностей оборудования и требований клиента.
Наш сервис по ремонту принтеров ориентирован на корпоративных и частных заказчиков, которым необходимы стабильная работа техники, минимальные простои и гарантированный результат. Мы оказываем полный комплекс услуг: ремонт принтера, устранение механических поломок, восстановление печки, шлейфов, подачи бумаги, узла переноса изображения, а также ремонт картриджей для принтера и заправку.
Вы можете вызвать мастера по ремонту принтера в офис — услуга выезда позволяет оперативно восстановить технику без вывоза в сервис. Для срочных ситуаций доступен срочный ремонт принтера с выездом.
Наш сервис по ремонту принтеров ориентирован на корпоративных и частных заказчиков, которым необходимы стабильная работа техники, минимальные простои и гарантированный результат. Мы оказываем полный комплекс услуг: ремонт принтера, устранение механических поломок, восстановление печки, шлейфов, подачи бумаги, узла переноса изображения, а также ремонт картриджей для принтера и заправку.
Вы можете вызвать мастера по ремонту принтера в офис — услуга выезда позволяет оперативно восстановить технику без вывоза в сервис. Для срочных ситуаций доступен срочный ремонт принтера с выездом.
Примеры
выполненных работ
выполненных работ
Преимущества
работы с leffargen
работы с leffargen
Опытные мастера
01/08
Мы быстро выявляем проблему и предлагаем эффективное решение.
Благодаря профессионализму и опыту наших специалистов, ваша техника будет работать как новая. Доверьте свою технику профессионалам!
Благодаря профессионализму и опыту наших специалистов, ваша техника будет работать как новая. Доверьте свою технику профессионалам!
Клиентская поддержка 24/7
02/08
Мы всегда на связи, готовы помочь в любое время суток. Наша команда профессионалов решает любые вопросы быстро и эффективно.
Поддержка — залог успешного сотрудничества.
Поддержка — залог успешного сотрудничества.
Собственный учебный центр
03/08
Мы быстро выявляем проблему и предлагаем эффективное решение.
Благодаря профессионализму и опыту наших специалистов, ваша техника будет работать как новая. Доверьте свою технику профессионалам!
Благодаря профессионализму и опыту наших специалистов, ваша техника будет работать как новая. Доверьте свою технику профессионалам!
Минимальные сроки выполнения работ от 30 мин.
04/08
Мы гарантируем минимальные сроки выполнения работ по ремонту вашей техники!
Гарантия на все работы
05/08
Наша компания предоставляет гарантию на все выполненные работы по ремонту оргтехники до 1 года.
Мы уверены в качестве наших услуг и готовы предоставить бесплатное исправление в случае неисправности.
Мы уверены в качестве наших услуг и готовы предоставить бесплатное исправление в случае неисправности.
Работаем со всеми брендами производителей
06/08
Наша компания специализируется на ремонте оргтехники всех брендов. Мы обладаем профессиональными навыками и опытом, чтобы работать со всеми моделями принтеров, МФУ, плоттеров, сканеров и копиров.
Оригинальные запчасти
07/08
Leffargen предлагает только оригинальные запчасти для ремонта оргтехники. Мы заботимся о вашем оборудовании и гарантируем его бесперебойную работу.
Не рискуйте с подделками, выбирайте надежность и профессионализм!
Не рискуйте с подделками, выбирайте надежность и профессионализм!
Собственная служба логистики
08/08
Мы следим за каждым этапом доставки
и обеспечиваем оперативное обслуживание клиентов. Благодаря нашей службе логистики ваша техника всегда будет оперативно доставлена.
и обеспечиваем оперативное обслуживание клиентов. Благодаря нашей службе логистики ваша техника всегда будет оперативно доставлена.
Порядок Выполнения работ
.03
Ремонт и тестирование оборудования
Выполнение ремонта
и тестирования оборудования.
В большинстве случаев у нашего специалиста все необходимые запчасти в наличии.
Для остальных случаев мы можем заказать необходимые запчасти.
и тестирования оборудования.
В большинстве случаев у нашего специалиста все необходимые запчасти в наличии.
Для остальных случаев мы можем заказать необходимые запчасти.
.04
Приемка выполненных работ и оплата
Вам остается принять выполненные работы и произвести оплату,
удобным для вас способом.
Принимаем к оплате наличные
и банковские карты.
Работаем с физическими лицами и организациями.
удобным для вас способом.
Принимаем к оплате наличные
и банковские карты.
Работаем с физическими лицами и организациями.
.02
Выезд инженера
и диагностика
и диагностика
Сервисный инженер проведет бесплатную диагностику и установит причину неисправности.
Предоставит подробный диагностический лист, сообщит стоимость и сроки ремонта оборудования.
Предоставит подробный диагностический лист, сообщит стоимость и сроки ремонта оборудования.
.01
Оставьте заявку
Позвоните
или напишите нам:
или напишите нам:
Оперативно отвечаем
в мессенджерах:
в мессенджерах:
Нажимая на кнопку, соглашаюсь с политикой обработки персональных данных
Получить консультацию
Ольга Пономарева,
менеджер по работе с клиентами
менеджер по работе с клиентами
Заполните анкету и наш сотрудник проконсультирует
вас по вопросам ремонта и обслуживания
вас по вопросам ремонта и обслуживания
сейчас онлайн
Ремонт принтеров в Москве для бизнеса
Принтер перестал печатать, выдаёт ошибку или тормозит работу офиса?
Мы выполняем профессиональный ремонт принтеров в Москве для юридических лиц, обеспечивая стабильную работу офисной техники без простоев и рисков уже 15 лет.
Работаем с компаниями любого масштаба — от малого бизнеса до крупных корпоративных клиентов и сетевых организаций.
Мы выполняем профессиональный ремонт принтеров в Москве для юридических лиц, обеспечивая стабильную работу офисной техники без простоев и рисков уже 15 лет.
Работаем с компаниями любого масштаба — от малого бизнеса до крупных корпоративных клиентов и сетевых организаций.
Почему бизнес выбирает нас
✔ Работаем официально — ООО «Леффарген»
✔ 15 лет на рынке
✔ Заключаем договор и SLA
✔ Выезд инженера в день обращения
✔ Ремонт на месте в офисе (в 80% случаев)
✔ Гарантия на работы и запчасти
✔ Собственный штат опытных инженеров
✔ Работаем по всей Москве и МО
✔ Удобная бухгалтерия: счёт, акт, ЭДО, НДС
Мы понимаем и учитываем, что для бизнеса принтер — это критически важный инструмент, а простой техники напрямую влияет на прибыль и рабочие процессы.
✔ 15 лет на рынке
✔ Заключаем договор и SLA
✔ Выезд инженера в день обращения
✔ Ремонт на месте в офисе (в 80% случаев)
✔ Гарантия на работы и запчасти
✔ Собственный штат опытных инженеров
✔ Работаем по всей Москве и МО
✔ Удобная бухгалтерия: счёт, акт, ЭДО, НДС
Мы понимаем и учитываем, что для бизнеса принтер — это критически важный инструмент, а простой техники напрямую влияет на прибыль и рабочие процессы.
Какие принтеры мы ремонтируем
Обслуживаем принтеры всех типов:
Ремонтируем принтеры брендов: HP, Canon, Epson, Samsung, Xerox, Kyocera, Brother, Pantum, Ricoh, OKI, Lexmark, Konica Minolta, Sharp, Panasonic и другие.
- Лазерные чёрно-белые и цветные
- Струйные
- Сетевые принтеры
- Офисные и корпоративные
- Принтеры с высокой нагрузкой
- Твердочернильные
- Матричные
- Принтеры для термопечати
Ремонтируем принтеры брендов: HP, Canon, Epson, Samsung, Xerox, Kyocera, Brother, Pantum, Ricoh, OKI, Lexmark, Konica Minolta, Sharp, Panasonic и другие.
Типовые неисправности, которые мы устраняем
- Принтер не печатает или не включается
- Ошибки и коды неисправностей
- Замятие бумаги
- Полосы, фон, бледная печать
- Принтер шумит или скрипит
- Не захватывает бумагу
- Не виден, не определяется в сети
- Печатает пустые листы
- Медленная или нестабильная печать
Проводим точную диагностику, устраняем причину поломки, а не маскируем симптомы.
Как и где проходит ремонт принтера
- Принимаем заявку
- Согласовываем выезд инженера
- Проводим диагностику на месте
- Согласовываем стоимость и сроки
- Выполняем ремонт и тестирование
- Предоставляем гарантию и документы
В большинстве случаев ремонт принтеров выполняется в день обращения на месте в офисе без вывоза техники. Если всё же потребуется вывозить принтер, то мы отвечаем за всю логистику и наш сервисный центр «Леффарген» находится по адресу г. Москва, ул. Автомоторная, д. 1/3, пом. 6А.
Сроки и скорость реакции
- Все заявки обрабатываем сразу с 09:00 до 18:00
- Выезд мастера в день обращения
- Возможен срочный ремонт
- Приоритет для абонентских клиентов
- Реальные сроки устранения неисправности от 30 мин
Стоимость ремонта принтеров
Мы придерживаемся прозрачного ценообразования:
Цена согласовывается заранее, без скрытых доплат и навязанных услуг.
- Диагностика — бесплатно (при ремонте)
- Стоимость ремонта — зависит от модели и неисправности
Цена согласовывается заранее, без скрытых доплат и навязанных услуг.
Запчасти и расходные материалы
- Оригинальные запчасти или качественные аналоги
- Все замены согласовываются с клиентом
- Запчасти в наличии на все популярные модели
- Гарантия на установленные комплектующие
Абонентское обслуживание принтеров
Для бизнеса предлагаем абонентское обслуживание:
Идеально подходит для офисов с высокой нагрузкой.
- Фиксированная ежемесячная стоимость
- Неограниченное количество заявок
- Приоритетное обслуживание
- Регламентное обслуживание
- Профилактика и контроль состояния техники
- Снижение затрат на печать
Идеально подходит для офисов с высокой нагрузкой.
Гарантии и ответственность
- Гарантия на выполненные работы
- Гарантия на запчасти
- Бесплатное устранение повторных неисправностей
- Ответственность по договору
- Возможность работы по SLA
Документы для бухгалтерии
Работаем строго по безналичному расчёту:
- Договор
- Счёт
- Акт выполненных работ
- НДС / без НДС
- ЭДО
- Постоплата, отсрочка платежа
Безопасность и конфиденциальность
- Работа с офисной техникой, содержащей ценные данные
- Соблюдение конфиденциальности
- Возможность подписания NDA
- Контроль доступа к оборудованию
Работаем по всей Москве и области
Обслуживаем офисы в:
- Центральном, Северном, Южном, Западном, Восточном и других округах Москвы, в том числе в Зеленограде (ЗелАО)
- Московской области (Балашиха, Подольск, Мытищи, Химки, Люберцы, Королёв, Красногорск, Одинцово, Домодедово, Электросталь, Щёлково, Воскресенск, Раменское, Коломна, Серпухов и др.)
Закажите ремонт принтера прямо сейчас
Оставьте заявку — инженер свяжется с вами, уточнит проблему и предложит оптимальное решение.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Почему принтер не печатает?
Причин может быть несколько:
Наш инженер проведёт диагностику, определит причину и предложит оптимальный вариант ремонта. При необходимости можем выполнить выезд в офис.
- износ или загрязнение узлов печати
- засорение лазерного блока или печатающей головки
- проблемы с картриджем или тонером
- ошибки прошивки, драйвера, сетевого подключения
- попадание бумаги или мелких предметов внутрь устройства
Наш инженер проведёт диагностику, определит причину и предложит оптимальный вариант ремонта. При необходимости можем выполнить выезд в офис.
Ответил Шильдяев Сергей
Технический директор
Почему принтер мажет, полосит, бледно печатает?
Чаще всего проблема связана с:
В 90% случаев требуется:
✔ ремонт / восстановление картриджа
✔ чистка и сервисное обслуживание принтера
Мы выполняем полный цикл работ и даём гарантию.
- износом фотобарабана
- переполненным бункером отработки
- изношенными роликами картриджа
- засорением узла проявки
- некачественным тонером или заправкой
В 90% случаев требуется:
✔ ремонт / восстановление картриджа
✔ чистка и сервисное обслуживание принтера
Мы выполняем полный цикл работ и даём гарантию.
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Почему принтер не берёт бумагу?
Основные причины:
В большинстве случаев выполняется замена роликов и профилактика узла подачи.
- износ или загрязнение роликов захвата
- неправильный формат или плотность бумаги
- попадание скрепок, мусора, обрывков листов
- износ направляющих лотка
- повреждение датчика подачи бумаги
В большинстве случаев выполняется замена роликов и профилактика узла подачи.
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Почему принтер шумит / трещит / издаёт запах?
Это признаки износа механических узлов:
Если появился запах гари или пластика — устройство лучше отключить от сети и вызвать мастера.
- износ шестерён редуктора
- поломка термоблока (печки)
- перекос вала или привода
- деформация корпуса картриджа
- перегрев элементов питания
Если появился запах гари или пластика — устройство лучше отключить от сети и вызвать мастера.
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Что входит в ремонт принтера?
Обычно ремонт принтеров в компании Леффарген состоит из следующих этапов:
- выезда мастера
- диагностика
- выявление причин возникновения проблемы
- устранение заявленной проблемы
- полный осмотр принтера на износ и остаточный ресурс
- консультация представителя заказчика
Ответил Шильдяев Сергей
Технический директор
Сколько стоит ремонт принтера?
Стоимость зависит от:
Мы предоставляем:
✔ прозрачный прайс
✔ предварительную оценку по телефону / фото
✔ финальную цену после диагностики
Для компаний доступны:
— работа по договору
— оплата по безналу
— с НДС / без НДС
- модели и бренда устройства
- типа неисправности
- необходимости замены запчастей
- возможности ремонта на месте
Мы предоставляем:
✔ прозрачный прайс
✔ предварительную оценку по телефону / фото
✔ финальную цену после диагностики
Для компаний доступны:
— работа по договору
— оплата по безналу
— с НДС / без НДС
Ответил Шильдяев Сергей
Технический директор
Сколько стоит ремонт моей модели принтера?
Приведены ориентировочные диапазоны по брендам:
HP — от 1 500 руб. до 6 000 руб.
Canon — от 1 500 руб. до 5 500 руб.
Samsung — от 1 800 руб. до 6 000 руб.
Brother — от 1 800 руб. до 7 000 руб.
Epson (струйные) — от 2 500 руб. до 9 000 руб.
Точная стоимость определяется после диагностики.
HP — от 1 500 руб. до 6 000 руб.
Canon — от 1 500 руб. до 5 500 руб.
Samsung — от 1 800 руб. до 6 000 руб.
Brother — от 1 800 руб. до 7 000 руб.
Epson (струйные) — от 2 500 руб. до 9 000 руб.
Точная стоимость определяется после диагностики.
Ответил Шильдяев Сергей
Технический директор
Сколько стоит диагностика принтера? Она бесплатная?
Для B2B-клиентов:
✔ диагностика в сервисе — бесплатно при ремонте
✔ при отказе от ремонта — оплачивается отдельно
✔ выезд и диагностика на объекте — по тарифу
По согласованию можем учесть диагностику в стоимость работ.
✔ диагностика в сервисе — бесплатно при ремонте
✔ при отказе от ремонта — оплачивается отдельно
✔ выезд и диагностика на объекте — по тарифу
По согласованию можем учесть диагностику в стоимость работ.
Ответил Шильдяев Сергей
Технический директор
Возможен ли ремонт принтера с выездом мастера?
Да, мы выполняем ремонт:
✔ в офисах
✔ на складах
✔ в бизнес-центрах
✔ в филиалах компании
Мастер привозит набор запчастей и расходных материалов.
В более чем 90% случаев ремонт выполняется на месте.
✔ в офисах
✔ на складах
✔ в бизнес-центрах
✔ в филиалах компании
Мастер привозит набор запчастей и расходных материалов.
В более чем 90% случаев ремонт выполняется на месте.
Ответил Шильдяев Сергей
Технический директор
Можно ли вызвать мастера по ремонту принтеров срочно?
Да, возможен:
✔ срочный выезд в день обращения
✔ приоритетный сервис по договору
✔ обслуживание по SLA
Для крупных клиентов действует:
— персональный менеджер
— закреплённый инженер
✔ срочный выезд в день обращения
✔ приоритетный сервис по договору
✔ обслуживание по SLA
Для крупных клиентов действует:
— персональный менеджер
— закреплённый инженер
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Сколько времени занимает ремонт?
Сроки зависят от типа работ:
Мы заранее согласовываем сроки и этапы работ.
- мелкий ремонт + обслуживание — от 30 до 90 минут
- замена термоблока / редуктора — от 2 до 4 часов
- сложный ремонт с заказом запчастей — 1−2 дня
Мы заранее согласовываем сроки и этапы работ.
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Можно ли починить принтер в офисе?
Да. Более 90% ремонтов происходит на выезде (на территории заказчика). Техника забирается только:
Если ремонт невозможен на месте — мы забираем устройство в сервис с оформлением акта.
- для грязных ремонтов (например прокачка системы подачи чернил)
- для ремонта электроники (перепайка плат)
- если у заказчика нет условий для проведения работ (нет свободного стола, на котором можно разобрать аппарат)
Если ремонт невозможен на месте — мы забираем устройство в сервис с оформлением акта.
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Какая гарантия на ремонт?
Мы предоставляем:
✔ гарантию на работы — от 1 до 12 месяцев
✔ гарантию на установленные запчасти
✔ гарантию на узлы картриджа (при восстановлении)
Все условия фиксируются в акте выполненных работ.
✔ гарантию на работы — от 1 до 12 месяцев
✔ гарантию на установленные запчасти
✔ гарантию на узлы картриджа (при восстановлении)
Все условия фиксируются в акте выполненных работ.
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Какие запчасти используются при ремонте принтеров?
Мы используем:
По запросу предоставляем сертификаты и отчёт по заменённым узлам.
- оригинальные запчасти
- качественные аналоги класса А
- сертифицированные расходные материалы
По запросу предоставляем сертификаты и отчёт по заменённым узлам.
Ответил Шильдяев Сергей
Технический директор
Работаете ли вы по Московской области?
Да, выполняем выезды:
✔ по Москве
✔ Новой Москве
✔ Московской области
Стоимость рассчитывается исходя из удалённости и объёма работ.
✔ по Москве
✔ Новой Москве
✔ Московской области
Стоимость рассчитывается исходя из удалённости и объёма работ.
Ответил Шильдяев Сергей
Технический директор
Ремонтируете ли вы цветные принтеры?
Да, обслуживаем:
В том числе корпоративные и офисные модели.
- монохромные лазерные принтеры
- цветные лазерные принтеры
- МФУ всех типов
В том числе корпоративные и офисные модели.
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Можно ли заправить картридж?
Да, выполняем:
✔ заправку картриджей
✔ восстановление картриджей
✔ замену фотобарабана, вала, чипов
✔ поставку картриджей оптом
Для компаний доступны:
— абонентское обслуживание
— регулярные поставки — по графику
✔ заправку картриджей
✔ восстановление картриджей
✔ замену фотобарабана, вала, чипов
✔ поставку картриджей оптом
Для компаний доступны:
— абонентское обслуживание
— регулярные поставки — по графику
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Можно ли заключить договор на ремонт и обслуживание принтеров?
Да, предлагаем:
В договоре фиксируются:
✔ сроки реакции
✔ лимиты работ
✔ регламент обслуживания
✔ отчётность и закрывающие документы
- разовые работы
- абонентское обслуживание
- сервис по SLA
- IT-аутсорсинг печатной техники
В договоре фиксируются:
✔ сроки реакции
✔ лимиты работ
✔ регламент обслуживания
✔ отчётность и закрывающие документы
Ответил Шильдяев Сергей
Технический директор
Какой принтер дешевле в ремонте?
Самые низкие затраты на обслуживание обычно у:
Стоимость ремонта и обслуживания зависит от класса техники: формат, скорость, цветность. Чем выше класс аппарата, тех он технически сложнее и тем дороже его обслуживать. При необходимости подберём модель под нагрузку и бюджет печати.
- лазерных HP
- Canon
- Brother офисной серии
Стоимость ремонта и обслуживания зависит от класса техники: формат, скорость, цветность. Чем выше класс аппарата, тех он технически сложнее и тем дороже его обслуживать. При необходимости подберём модель под нагрузку и бюджет печати.
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Что включает ремонт картриджа принтера?
Как правило:
Мы даём гарантию на восстановленный картридж.
- полная разборка и диагностика
- замена изношенных узлов
- чистка бункера отработки
- заправка тонером
- тестовая печать и настройка
Мы даём гарантию на восстановленный картридж.
Ответил Стоянов Илья
Руководитель службы инженеров
Другие услуги
Leffargen
Leffargen
У вас появились вопросы
или вы хотите заказать бесплатную диагностику?
или вы хотите заказать бесплатную диагностику?
Заполните анкету, и мы перезвоним вам в течение 15 минут