Какие проблемы плоттеров мы устраняем
Мы выполняем ремонт плоттеров любой сложности:
— не включается или зависает при загрузке
— не протягивает бумагу, заминает листы
— полосы, пятна, смещение изображения
— не печатает одним или несколькими цветами
— засохли чернила и забился печатный тракт
— сбои в работе каретки или сканирующего модуля
— ошибка печатающей головы / service error
— шум, вибрации, треск, запах гари
— повреждение шлейфов, платы, датчиков
— программные сбои и ошибки прошивки
Выполняем профилактику, чистку, промывку системы подачи чернил и восстановление качества печати.
Ремонт плоттеров с выездом в офис
Для корпоративных клиентов доступен:
— выезд инженера в офис или производство
— ремонт на месте (если возможно по регламенту производителя)
— вывоз в сервисный центр при необходимости сложного ремонта
Выезд возможен в день обращения или на следующий рабочий день.
Диагностика плоттера и условия ремонта
Первичная диагностика позволяет определить:
— причину неисправности
— стоимость ремонта и запчастей
— целесообразность восстановления
Согласовываем работы и смету до начала ремонта.
По запросу предоставляем акт диагностики для бухгалтерии или ИТ-отдела.
Используем оригинальные и сертифицированные запчасти
В ремонте применяются:
— оригинальные комплектующие
— качественные совместимые узлы (по согласованию с заказчиком)
Запчасти и работы имеют гарантию.
Сроки ремонта плоттера
Срок зависит от сложности работ:
— мелкий ремонт и восстановление работоспособности — от 1−3 часов
— замена узлов и деталей — от 1 дня
— сложные аппаратные ремонты — индивидуально
При необходимости предоставим подменное оборудование (по согласованию).
Заключаем договор обслуживания плоттеров для компаний
Для B2B-клиентов доступны:
— разовые выезды и ремонт
— абонентское сервисное обслуживание
— техническая поддержка ИТ-отдела
— плановые профилактические работы
— регламентное обслуживание оборудования
Работаем с юридическими лицами:
— безналичный расчет
— договор и закрывающие документы
— акт выполненных работ
— гарантийные обязательства
Почему корпоративные клиенты
выбирают нас
✔ опытные инженеры по плоттерам
✔ обслуживание офисов, проектных отделов и производств
✔ выезд и ремонт на месте
✔ точная диагностика и согласование сметы
✔ запас необходимых комплектующих
✔ гарантия на работы и детали
✔ сопровождаем клиента на всех этапах
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и стабильной работе вашей техники.
С какими брендами плоттеров работаем
Ремонт и обслуживание:
- HP
- Canon
- Epson
- Brother
- Roland
- Ricoh
- Toshiba
- Graphtec
- Mimaki
- Mutoh
- Oce
… и других профессиональных моделей.
Если вашего производителя нет в списке — уточните у менеджера.
Нужен ремонт плоттера для офиса или компании?
Оставьте заявку — инженер свяжется с вами, уточнит симптомы поломки и подскажет ближайшее время выезда.
Работаем с организациями, юридическими лицами и корпоративными клиентами.