Регулярное техническое обслуживание позволяет снизить риск поломок и продлить срок службы оборудования.
В стандартный перечень работ входит:
— диагностика механических и электронных узлов
— чистка и профилактика узла проявления и печки
— калибровка узлов подачи бумаги
— проверка шлейфов, датчиков и термоузлов
— замена изношенных расходников
— обновление ПО и тестовая печать
При необходимости выполняем ремонт и замену:
- фотобарабана
- девелопера
- узла закрепления (печки)
- роликов захвата и подачи
- картриджей и тонер-систем
- платы управления и датчиков
Работаем с оригинальными комплектующими или качественными аналогами по согласованию с заказчиком.
Мы понимаем, что простой офисной техники критичен для бизнеса.
Поэтому обеспечиваем:
- выезд по городу — в день обращения или на следующий рабочий день
- срочный выезд при полной остановке оборудования
- обслуживание в выходные и вне рабочего времени — по согласованию
Для крупных объектов возможен постоянный onsite-инженер.
Цена зависит от модели, износа узлов, сложности работ и стоимости запчастей.
B2B-клиентов в первую очередь интересуют:
— сколько стоит диагностика
— включён ли выезд специалиста
— цена запчастей и расходников
— можно ли заключить договор/абонемент
— предоставляете ли отчётные документы
Мы готовим прозрачную смету до начала работ и согласовываем каждый этап ремонта.