Регулярный сервис позволяет избежать простоев и дорогостоящих ремонтов.
В стандартное обслуживание входят:
— диагностика узлов печати и электроники
— чистка печатающей каретки и датчиков
— промывка каптсейвера, прочистка головок
— проверка и калибровка механики подачи бумаги
— обновление прошивки и тестовые прогоны
— настройка ПО и контроль качества печати
При необходимости выполняем замену:
- печатающих голов
- ремней каретки
- роликов протяжки
- сервисных картриджей
- чернильных трактов и помп
Используем оригинальные комплектующие или качественные аналоги по согласованию с клиентом.
Инженеры выезжают:
- в пределах города — в день обращения или на следующий день
- по области — по согласованию
- на крупные объекты — с закреплённым специалистом
Экстренный выезд возможен при остановке производства или срыве дедлайнов.
Цена обслуживания зависит от модели, состояния и объёма выполняемых работ.
Чаще всего B2B-клиентов интересуют:
— сколько стоит диагностика
— включены ли выезд и работа инженера
— сколько стоят запчасти и расходники
— можно ли разбить платежи и заключить договор
Мы готовим прозрачную смету до начала работ и согласовываем каждый этап ремонта.