С какими брендами и моделями работаем
Сервисное обслуживание сканеров:
✔ Epson
✔ Canon
✔ HP
✔ Fujitsu
✔ Kodak Alaris
✔ Plustek
✔ Avision
✔ Panasonic
✔ Xerox
Работаем как с современными моделями, так и с устройствами, снятыми с производства, при наличии совместимых узлов и расходных материалов.
Для кого подходят наши услуги
Обслуживаем сканеры в организациях:
— корпоративные и офисные компании
— складские и логистические центры
— банки и финансовые учреждения
— медицинские организации
— архивы, библиотеки, образовательные учреждения
— производственные предприятия
— сервисные и копировальные центры
Работаем по безналичному расчету, договору и с закрывающими документами.
Что входит в обслуживание сканеров
Плановое обслуживание позволяет продлить ресурс устройства и снизить риск отказа в нагрузке.
В регламент работ входит:
— диагностика механических и электронных узлов
— чистка оптической системы и стекла сканирования
— проверка и калибровка датчиков
— чистка и смазка роликов протяжки
— устранение засветов, дефектов и полос
— обновление драйверов и прошивки
— тестирование качества сканирования под нагрузкой
При необходимости выполняем ремонт:
- замену роликов подачи и прижима
- ремонт узла протяжки и двигателя
- замену лампы / источника подсветки
- замену шлейфов и платы управления
- ремонт интерфейсных разъемов и контроллера
По согласованию устанавливаем оригинальные или качественные аналоги запчастей.
Форматы сотрудничества для B2B
Предлагаем несколько вариантов обслуживания:
✔ разовый ремонт и восстановление работоспособности
✔ плановое ТО по графику эксплуатации
✔ абонентское обслуживание парка устройств
✔ сервисный контракт с фиксированной стоимостью и SLA
Для крупных компаний доступен:
— закрепленный персональный инженер
— выезд в определенное время
— ведение сервисной истории оборудования
Сроки выезда и выполнения работ
Мы понимаем, что сбой сканирования критичен для бизнеса.
Поэтому предлагаем:
- выезд инженера в день обращения или на следующий рабочий день
- срочный выезд при полной остановке работы
- обслуживание в выходные по согласованию
Диагностика проводится на месте или в сервисном центре — в зависимости от сложности работ.
Стоимость обслуживания сканеров
Цена зависит от типа устройства, состояния узлов, объема работ и стоимости комплектующих.
Для B2B-клиентов важно:
— фиксированная смета до начала работ
— прозрачная стоимость запчастей
— возможность выбора оригиналов и аналогов
— официальные документы и отчеты
Все работы согласовываются с ответственным представителем заказчика.
Гарантии и ответственность
Мы предоставляем:
✔ гарантию на работы и установленные детали
✔ техническую поддержку после обслуживания
✔ рекомендации по эксплуатации и нагрузке
✔ контроль качества сканирования после ремонта
В рамках договора фиксируем сроки реакции и восстановления работоспособности.
Нужен надежный сервис по обслуживанию сканеров для вашей компании?
Мы поможем:
— снизить риски поломок и простоев
— продлить срок службы оборудования
— обеспечить стабильный документооборот
— оптимизировать расходы на ремонт и обслуживание
Свяжитесь с нами — предложим оптимальный формат обслуживания под задачи вашей организации и специфику эксплуатации сканеров.