«Катюша» — российская ИТ-экосистема корпоративной печати, которая делает ее безопаснее, быстрее и функциональнее. Производитель предлагает оборудование, программное обеспечение и готовые решения для организаций любого масштаба и сферы деятельности, включая государственный и корпоративный секторы.

Линейка монохромных аппаратов формата А4 и А3 КАТЮША с целым рядом дополнительных опций и ПО для управления устройствами позволяют удовлетворить потребности офиса любого типа и размера, сделать процесс печати быстрее и безопаснее.

Многофункциональные устройства (МФУ) имеют аппаратную совместимость с российской Интеллектуальной программной средой «Смарт Принт».

Примеры
выполненных работ

СТОИМОСТЬ РЕМОНТА И ЧАСТЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ

Сервисные коды 200xxx;Ошибки 200xxx связаны с расходными материалами. При появлении кодов, относящихся к блоку лазера (200004), тонеру (200030, 200031) или барабану (200041, 200042), необходимо проверить корректность установки узлов или заменить их. Ошибка «Поместите оригиналы в АПД»;Ошибка на МФУ «Катюша» (особенно модель М348) при сканировании или копировании со стекла возникает из-за активированного режима «Смешанные оригиналы». Для устранения необходимо отключить данный режим в настройках сканирования. Не берет бумагу с ручного лотка;Если аппарат не захватывает бумагу из ручного лотка, вероятные причины — износ или загрязнение ролика захвата, наличие посторонних предметов либо неправильная загрузка бумаги. Ошибка "Закройте переднюю крышку";Сообщение может быть вызвано поломкой пластикового толкателя крышки или неисправностью внутреннего датчика (микровыключателя). Если крышка закрыта, но устройство её не распознает, требуется диагностика. Черный лист при копировании;Если при копировании аппарат выдает черный лист, вероятнее всего не работает лампа сканера, из-за чего сканирующий модуль фиксирует «черное поле».

Преимущества
работы с leffargen

Опытные мастера

01/08

Мы быстро выявляем проблему и предлагаем эффективное решение.
Благодаря профессионализму и опыту наших специалистов, ваша техника будет работать как новая. Доверьте свою технику профессионалам!

Клиентская поддержка 24/7

02/08

Мы всегда на связи, готовы помочь в любое время суток. Наша команда профессионалов решает любые вопросы быстро и эффективно.

Поддержка — залог успешного сотрудничества.

Собственный учебный центр

03/08

Минимальные сроки выполнения работ от 30 мин.

04/08

Мы гарантируем минимальные сроки выполнения работ по ремонту вашей техники!

Гарантия на все работы

05/08

Наша компания предоставляет гарантию на все выполненные работы по ремонту оргтехники до 1 года.
Мы уверены в качестве наших услуг и готовы предоставить бесплатное исправление в случае неисправности.

Работаем со всеми брендами производителей

06/08

Наша компания специализируется на ремонте оргтехники всех брендов. Мы обладаем профессиональными навыками и опытом, чтобы работать со всеми моделями принтеров, МФУ, плоттеров, сканеров и копиров.

Оригинальные запчасти

07/08

Leffargen предлагает только оригинальные запчасти для ремонта оргтехники. Мы заботимся о вашем оборудовании и гарантируем его бесперебойную работу.
Не рискуйте с подделками, выбирайте надежность и профессионализм!

Собственная служба логистики

08/08

Мы следим за каждым этапом доставки
и обеспечиваем оперативное обслуживание клиентов. Благодаря нашей службе логистики ваша техника всегда будет оперативно доставлена.

Модели «КАТЮША»
с которыми работаем

P133
M133
P140

М140
M240
P247e

M247e
М348
М325

М350
М450

Порядок Выполнения работ

.03

Ремонт и тестирование оборудования

Выполнение ремонта
и тестирования оборудования.

В большинстве случаев у нашего специалиста все необходимые запчасти в наличии.

Для остальных случаев мы можем заказать необходимые запчасти.

.04

Приемка выполненных работ и оплата

Вам остается принять выполненные работы и произвести оплату,
удобным для вас способом.

Принимаем к оплате наличные
и банковские карты.
Работаем с физическими лицами и организациями.

.02

Выезд инженера
и диагностика

Сервисный инженер проведет бесплатную диагностику и установит причину неисправности.

Предоставит подробный диагностический лист, сообщит стоимость и сроки ремонта оборудования.

.01

Оставьте заявку

info@leffargen.ru

8 800 600-30-97

Позвоните
или напишите нам:

Оперативно отвечаем
в мессенджерах:

Отправить заявку

Смотреть все модели

мы работаем
с ведущими брендами

Нажимая на кнопку, соглашаюсь с политикой обработки персональных данных

Получить консультацию

Ольга Пономарева,
менеджер по работе с клиентами

Заполните анкету и наш сотрудник проконсультирует
вас по вопросам ремонта и обслуживания

сейчас онлайн

Ремонт и обслуживание оргтехники «Катюша» в Москве

Профессиональный сервис лазерных принтеров и МФУ «Катюша» для бизнеса

Наша компания выполняет ремонт и техническое обслуживание оргтехники бренда «Катюша» в Москве и Московской области. Мы специализируемся на лазерных принтерах и лазерных МФУ «Катюша», которые используются в государственных учреждениях, коммерческих компаниях и организациях с повышенными требованиями к надежности, безопасности и импортонезависимости.

Работаем преимущественно с юридическими лицами (B2B), соблюдаем регламенты, сроки и требования корпоративных ИТ-служб и административных подразделений.

Какую оргтехнику «Катюша» мы ремонтируем и обслуживаем

Лазерные принтеры

Осуществляем ремонт и обслуживание:

монохромных лазерных принтеров «Катюша»
офисных и сетевых принтеров
корпоративных моделей для средних и высоких нагрузок

Типовые неисправности лазерных принтеров «Катюша»:

принтер не печатает или уходит в ошибку
бледная печать, полосы, фон
замятие бумаги
принтер не захватывает бумагу
посторонний шум, треск, вибрация
перегрев или запах
ошибки прошивки или ПО
проблемы с сетевым подключением

Лазерные МФУ

Ремонтируем и обслуживаем:

лазерные МФУ «Катюша» (печать / копирование / сканирование)
сетевые офисные МФУ
устройства для документооборота

Распространённые проблемы МФУ «Катюша»:

МФУ не печатает или не копирует
не работает сканер или автоподатчик документов (ADF)
замятие бумаги
износ роликов подачи
неисправность термоблока (печки)
сбои электроники и управляющих плат
программные ошибки

Услуги по ремонту и обслуживанию

✔ Диагностика оборудования «Катюша»

аппаратная и программная диагностика
проверка узлов печати и подачи бумаги
выявление причин неисправности
бесплатно при последующем ремонте

✔ Ремонт принтеров и МФУ «Катюша»

компонентный и модульный ремонт
замена термоблоков, роликов, датчиков
восстановление узлов подачи бумаги
ремонт плат управления и электроники
устранение механических повреждений
восстановление после интенсивной эксплуатации

✔ Техническое обслуживание оргтехники «Катюша»

профилактическая чистка
регламентное обслуживание
калибровка и настройка печати
проверка износа ключевых узлов
снижение аварийных простоев
продление срока службы техники

✔ Контрактное обслуживание (B2B / SLA)
Для организаций предлагаем:

обслуживание парка принтеров и МФУ «Катюша»
плановые выезды инженеров
приоритетную техническую поддержку
фиксированные тарифы
обслуживание по SLA

Запчасти и расходные материалы

В работе используем:

оригинальные комплектующие «Катюша»
проверенные совместимые аналоги (по согласованию)
профессиональные расходные материалы

Все замены выполняются только после согласования стоимости и сроков.

Ремонт оргтехники «Катюша» с выездом в офис

выезд сервисного инженера по Москве
ремонт на территории заказчика (если позволяет характер неисправности)
доставка оборудования в сервисный центр при сложных поломках
соблюдение внутренних регламентов компании-заказчика

Сроки ремонта

диагностика — в день обращения
стандартный ремонт — от 1 рабочего дня
сложные случаи — по согласованию
срочный ремонт — по запросу

Стоимость ремонта и обслуживания

Цена зависит от:

модели принтера или МФУ бренда «Катюша»
характера неисправности
объёма работ
необходимости замены комплектующих

✔ прозрачная смета
✔ фиксированные цены
✔ без скрытых доплат

Гарантия на ремонт

гарантия на выполненные работы
гарантия на установленные запчасти
документальное подтверждение обязательств

География обслуживания

Москва
Московская область (по согласованию)

Работа с юридическими лицами

официальный договор
обслуживание по SLA
безналичный расчёт
НДС / без НДС
полный пакет закрывающих документов

Почему компании выбирают наш сервис

специализация на оргтехнике «Катюша»
опыт обслуживания корпоративных и государственных заказчиков
квалифицированные инженеры
соблюдение сроков и регламентов
ориентация на бесперебойную работу офисной печати

Часто обслуживаемые категории оборудования «Катюша»

лазерные принтеры для офисов
лазерные МФУ для документооборота
сетевые устройства печати

Как заказать ремонт или обслуживание

Оставляете заявку
Сообщаете модель и описание неисправности
Проводим диагностику
Согласовываем стоимость и сроки
Выполняем ремонт или обслуживание
Передаём оборудование с гарантией и документами

Ремонт и обслуживание оргтехники «Катюша» в Москве — надежное решение для бизнеса

Мы помогаем организациям поддерживать стабильную работу принтеров и МФУ «Катюша», снижать эксплуатационные затраты и исключать простои офисной печати.